沒溫度的Cinema City Victoria小食與服務

近年來戲院的小食推陳出新，而戲院服務也會這樣。可是倘若服務品質欠佳，怎樣的花款也是徒然。近日雖然冷鋒未到香港，不過位於銅鑼灣糖街的Cinema City Victoria，便在周日下午為觀眾提供比冷鋒更冷的小食與服務。

星期日的下午時份，適逢朋友觀影，到了銅鑼灣的Cinema City Victoria，在進場後一段時間，朋友嘗試在觀眾中途到小食部購買小食，於是到了該戲院的小食部，不過等了兩分鐘，仍然空無一人。未知是否該戲院在管理上還仍抱著開場後小食部便沒人光顧的概念。

最終職員來到，朋友叫了一客燒賣與雞粒，結果付款拿到小食後，發現本來該是炸好的雞粒，卻沒有本來的溫度，放進口中不要說是熱，就連一點暖的感覺也沒有。此時，看起戲院職員在走來走去是，臉部的表情也跟小食同樣地冷漠。

諷刺的是，炸雞小食與戲院服務本來是該有溫度，但在這家戲院卻找不到。

從戲院服務來說，的確近年戲院在聘請事務員上有相當壓力，故此工作量也繁重。但是畢竟對於顧客仍是服務，冰冷的臉容，雖然無助辦事效率，但是卻會讓觀眾嚇怕。至於小食，本來是熱的小食，連暖也不是，一來會令人對食品質量與安全擔心，再者裀會影響口感。

的確，Cinema City最初在朗豪坊開設首家戲院時，小食的質量不錯。但隨著該戲院拓展業務，似乎已出現良莠不齊的情況。觀乎Cinema City Victoria是詃集團的旗艦戲院之一。如斯的溫度，實在令觀眾心寒。

Ryan