講戲、鏟戲、片戲

UA朗豪坊當通行證持證人士是甚麼?

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按:圖片由讀者提供

不少觀眾在電影節發現自己訂票時,往往發現訂票的數目不少,結果便改為購買千五大元的「影癡通行証」,不過也許觀眾沒想到,雖然持通行証是需要等候持票觀眾入場後才能進場,但竟然可以未能看到全片。

可惜的是,今晚有讀者報告,這個情況卻在UA朗豪坊午夜場發生了。
 

三月廿一日午夜場,UA朗豪坊選映了驕陽發行的電影節選片《小心有牙》,可以說是賣座理想。而持有通行証的人士,包括影癡通行証、嘉賓証及傳媒証人士,亦在UA朗豪坊入座處排隊等候。可惜的是,晚上十一時四十五分的場次,卻要等到電影正式放映後數分鐘,才安排這些通行証人士入座。

拿著通行証,竟然連看到完整電影的機會也沒有,對於觀眾、傳媒及嘉賓而言,是不能接受的。

其實這類所謂的「Standing Ticket」模式,在很多全球影展也出現過。觀乎一般的做法是,倘若十一時四十五分開場的話,持票人士在開場前廿分鐘開始入場,而「Standing Ticket」人士則在開場前兩分鐘左右被安排進場,直至全部就座後,才開始播放電影。同時,戲院會預留部份座位給這類「Standing Ticket」。

雖然在影癡通行証背面標明「如臨場滿座,本證恕不適用;座位安排將視情況而定,待所有VIP通行證持有人及持票人士入場後,方可進場。」沒有說明何時進場,但電影節理論給予播放場地負責人指引,以便安排。上述的例子,看來是場地安排方面嚴重失當。同時間,即使滿座場次,其實亦應預留一定名額給這類持證人士,難度這點也不去想麼?

對於拿著傳媒証的朋友,不少是來自外地的影評人,要他們看一部沒有開首的電影,叫他們怎去評整部電影?看不到的話,難道是在外地報章說因為電影節沒有安排而「開天窗」乎?場地負責人經營戲院多時,沒可能連這些基本常識也不清楚。開場後才讓通行証持有人入場,結果部份持證人士放棄入場。不知在場遠道而來的嘉賓,有何感想?

今時今日這種服務態度,足夠麼?

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18 Comments

  1. Ryan

    …:曾先要清楚,整個問題其實出自制度。持票人士可入場是需要的,不然的話,購票來幹甚麼?

    其實電影節應十分清楚售出多少門票,預留多少給通行証人士。只要一早知道後,讓通行證人士知道有多少座位預留,在戲院排隊處張貼,超額截龍,相信沒有人會投訴的。

    :
    每間院得二百個位左右難道要只購買了這場電影戲票的觀眾要因為vip pass or 影癡通行証而沒法觀看嗎?又似乎不太合理吧ua朗豪坊時間是安排得不合理但服務不只是看這些吧!!!

  2. Ryan

    …:對於觀眾來說,也許是會博,可是對於一些嘉賓或傳媒,也許他們有另一些顧慮。稍後對談及其配套時,也許大家更明白他們對這種情況何以不滿了。

    試想想,遠道而來要寫影評的電影,最終看不到,怎向編輯交代?

    :
    但持通行証的,一定會抱著博一博的心態排著等,所以截龍是沒有太大用處,只是給持pass的知道此電影真的很爆場,令他們有個心理準備而已,而看不到想看的電影,或多或少都會有不滿

  3. Ryan

    =_=:大會應十分清楚售出多少門票的,理應會做到控制,但做唔做則是另一回事。

    =_= :
    剛先完《日式牛仔一品鍋》
    都係UA朗豪坊
    今次個情況同你講既有D唔同 但一樣有趣
    我見到兩個持票人士遲左5分鐘入場就冇哂位錯 WELL 最後佢地走左出去就冇返過入黎…
    雖然佢地係遲到 但佢地畢竟係買左飛呀 但D位就畀VIP同影癡坐左~~~無奈…
    雖然有難道 但大會應該好好計算入座率作安排

  4. Ryan

    Zacky:外國也有影展,遲早是不能入場,就連退票也不能。至於香港,則沒明文規定,實在各師各法。

    其實說明名額有八個,至少有得預算,安排上好過第一晚了。

    Zacky :
    有一點一定要澄清一下
    VIP Pass是可以凌駕於所有人士優先進場的
    而Ryan所提到的情況,只適用於VIP以外的Pass Holders
    而且,原則上嘉賓証/記者証持有人的進場次序是在影癡通行證持有人的後面 (所以可以歸咎是制度問題)
    但通常Pass Holders進場時,場地負責人一般不會再為此細分,並安排他們一同進場
    不過,我都同意UA今年留給Pass Holder的配額少了很多
    上年在UA朗豪看一場滿座的場次
    所有Pass Holders進場後還有十數個吉位
    今年?
    剛才我就是從文化中心看完「圍城」之後
    就立刻趕到UA朗豪看「日式牛仔」
    到場後立即有職員公佈說
    「這一場的Pass Ho…

  5. Ryan

    Zacky:其實所謂的Standing Ticket,只是類似模式,不多也感謝你的經驗之談,對不少電影節觀眾來說實在十分有用。

    Zacky :
    至於standing ticket
    根據小冊子所述
    只有文化中心、大會堂和電影資料館的場次才有這個安排
    電影資料館的場次很少滿座
    文化中心的情況特殊(關乎pass holder quota,下文解釋)
    所以standing ticket極其量只會在大會堂出現
    商業戲院不設standing ticket
    會不會是受到消防條例所限?(限制場館上限人數)
    至於影癡通行證的持有人,如果想保證自己一定有位子(特別是滿座場次)
    可以盡量選擇「非戲院」場次,quota會多很多
    太空館因為場地所限,有部份座位會被阻礙物阻擋視線
    所以粗略估計pass holder quota數目 = 左側、右側座位總和
    藝術中…

  6. Ryan

    影迷會:觀乎各人報導,職員算做到滿足要求。至於觀看Sample碟,有時是沒字幕的,且看運數。不過今年不知其辦事處搬到哪?過往在文化中心四樓的。

    影迷會 :
    也有到UA朗豪坊看午夜場,公道一點說,其實每場次已設定了Pass quota的數目,影院職員絕對有權不放額外pass holder進場,觀察情況實須要點時間。職員只是想滿足大家進場的意願,希望大家不要難為影院職員,Pass holder可自行選擇不進場,或遲進場。如每場次都要等坐滿才開場,肯定會導致overrun,對其他購票者造成不便。
    板主不用為嘉賓或外地Press擔心,因他們可以到電影節辦事處觀看影片的Sample DVD,雖然質素不及影院。況且嘉賓與press在相關及重要場次都可以得到贈卷。
    現在的安排不算完美,但可以合理地接受。

  7. Ryan

    前ua朗豪坊職員:多謝指正。其實其他UA戲院這個情況不多,也許跟午夜場受歡迎有關。

    前ua朗豪坊職員 :
    你地要對ua公道一點,我所知
    ua只係提供場地
    係照主辦單位(hkiff)安排做.!!
    你地如果有任何問題可以向主辦單查詢!!!
    (當電影節時hkiff有個男人婆成日都在ua朗豪坊)
    你地要清楚明白hkiff做法…..老實d同你地講:想一定入到場?比多一千蚊lor~~~~

  8. Ryan

    1234:到底HKIFF那班人的腦袋放在哪裡?實在不清楚了。

    1234 :
    各位消費者,pass quota係hkiff俾ua,戲院只係照hkiff安排做.

  9. ☆ SPIRIT ★

    其實也不是第一次發生了
    但似乎 UA 執得好正
    去年 UA 朗豪坊午夜場《防腐搞作》(Taxidermia) 亦有同樣情況
    昨日 UA 太古城亦有

    似乎因為都是細院
    各種 Pass holder 預留位只有數個
    明顯地是嚴重不足
    而且戲院方面更加要逐個放人,結果隨時要 miss 廿分鐘

  10. 大力神閃電拳

    HKIFF都唔知點做野!面就人地俾假就自己掉!

    嚴正呼籲:HKIFF所有中高層引疚下台!!!!!

  11. ...

    每間院得二百個位左右難道要只購買了這場電影戲票的觀眾要因為vip pass or 影癡通行証而沒法觀看嗎?又似乎不太合理吧ua朗豪坊時間是安排得不合理但服務不只是看這些吧!!!

  12. ...

    Ryan :
    …:曾先要清楚,整個問題其實出自制度。持票人士可入場是需要的,不然的話,購票來幹甚麼?
    其實電影節應十分清楚售出多少門票,預留多少給通行証人士。只要一早知道後,讓通行證人士知道有多少座位預留,在戲院排隊處張貼,超額截龍,相信沒有人會投訴的。

    但持通行証的,一定會抱著博一博的心態排著等,所以截龍是沒有太大用處,只是給持pass的知道此電影真的很爆場,令他們有個心理準備而已,而看不到想看的電影,或多或少都會有不滿

  13. =_=

    剛先完《日式牛仔一品鍋》
    都係UA朗豪坊
    今次個情況同你講既有D唔同 但一樣有趣
    我見到兩個持票人士遲左5分鐘入場就冇哂位錯 WELL 最後佢地走左出去就冇返過入黎…

    雖然佢地係遲到 但佢地畢竟係買左飛呀 但D位就畀VIP同影癡坐左~~~無奈…

    雖然有難道 但大會應該好好計算入座率作安排

  14. Zacky

    有一點一定要澄清一下
    VIP Pass是可以凌駕於所有人士優先進場的
    而Ryan所提到的情況,只適用於VIP以外的Pass Holders
    而且,原則上嘉賓証/記者証持有人的進場次序是在影癡通行證持有人的後面 (所以可以歸咎是制度問題)
    但通常Pass Holders進場時,場地負責人一般不會再為此細分,並安排他們一同進場

    不過,我都同意UA今年留給Pass Holder的配額少了很多
    上年在UA朗豪看一場滿座的場次
    所有Pass Holders進場後還有十數個吉位
    今年?
    剛才我就是從文化中心看完「圍城」之後
    就立刻趕到UA朗豪看「日式牛仔」
    到場後立即有職員公佈說
    「這一場的Pass Holder配額只有8個,其中VIP Pass Holder用了其中4個,所以我只能安排另外4人進場,我們要視乎開場後入座情況,才能決定其他人能否進入」
    重點1: 8個quota – 會不會太少了?特別是唯一一個放映午夜場的場地,有不少Pass Holder的人走過來不是奇怪現象
    重點2: 開場後 – 就是Ryan所提到的問題
    而我的排名是第7個

    事情發展後續
    11:45開場前,只按原定計劃安排首4名進場
    其他人只能在場外乾等
    到了11:57,院方開始放其他pass holders進場填空位
    當時粗略估計,人龍最少有二十人
    我不知道有多少人能夠進場
    (參考: 當時正好播放到「日式牛仔一品窩」的電影title)
    但是根據小弟所見,UA還安排了「極少量」(4個左右)座位給遲到了,12:00才到場的人士

    所以我很懷疑=_=所引用的例子的相關人士
    他們真的只遲到了5分鐘而已?還是25分鐘?
    因為我從開場到進場的12分鐘間,沒有見到任何人從電影院中離開
    當然,在滿座場次中,遲到了25分鐘還應不應該被安排進場,已經是後話
    當事人有沒有因為UA安排失當而要求退款,也是後話

  15. Zacky

    至於standing ticket
    根據小冊子所述
    只有文化中心、大會堂和電影資料館的場次才有這個安排
    電影資料館的場次很少滿座
    文化中心的情況特殊(關乎pass holder quota,下文解釋)
    所以standing ticket極其量只會在大會堂出現

    商業戲院不設standing ticket
    會不會是受到消防條例所限?(限制場館上限人數)

    至於影癡通行證的持有人,如果想保證自己一定有位子(特別是滿座場次)
    可以盡量選擇「非戲院」場次,quota會多很多
    太空館因為場地所限,有部份座位會被阻礙物阻擋視線
    所以粗略估計pass holder quota數目 = 左側、右側座位總和
    藝術中心的算法也大概和太空館一致
    而文化中心則是堂座中央通道前,座位總和的八成左右,再扣掉嘉賓預留座位數目(首映禮時)
    科學館的情況比較難估計,但我在滿座場次進場(「生命輓歌」),我就算遲了半小時才盡場,最前兩行仍然大部分都是吉位
    大會堂的情況是,可能要坐到偏牆的位置,但是如果真的沒有位子,可以站在觀眾席後端的空間(例子有上年的”no regret”)

    當然,另外一個方法是,認識一下拿VIP Pass的人,然後夾定看同一場,再由他帶你一起優先進場
    不過從上年我拿VIP Pass的情況看來
    UA職員未必知道有這一條規矩……..

  16. 影迷會

    也有到UA朗豪坊看午夜場,公道一點說,其實每場次已設定了Pass quota的數目,影院職員絕對有權不放額外pass holder進場,觀察情況實須要點時間。職員只是想滿足大家進場的意願,希望大家不要難為影院職員,Pass holder可自行選擇不進場,或遲進場。如每場次都要等坐滿才開場,肯定會導致overrun,對其他購票者造成不便。
    板主不用為嘉賓或外地Press擔心,因他們可以到電影節辦事處觀看影片的Sample DVD,雖然質素不及影院。況且嘉賓與press在相關及重要場次都可以得到贈卷。
    現在的安排不算完美,但可以合理地接受。

  17. 1234

    各位消費者,pass quota係hkiff俾ua,戲院只係照hkiff安排做.

  18. 前ua朗豪坊職員

    你地要對ua公道一點,我所知
    ua只係提供場地
    係照主辦單位(hkiff)安排做.!!
    你地如果有任何問題可以向主辦單查詢!!!
    (當電影節時hkiff有個男人婆成日都在ua朗豪坊)
    你地要清楚明白hkiff做法…..老實d同你地講:想一定入到場?比多一千蚊lor~~~~

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