自助票務機在可以減少票房人手之下，成為了今時今日香港戲院的基本配置，從大型院線到獨立營運戲院也有如斯安排。可是卻偏偏有戲院的自助票務機，在更新多月後仍是未能使用。

上圖所見，便是「講。鏟。片」情報人員日前於銅鑼灣翡翠明珠廣場CineArt JP影藝戲院所攝，可以看到在該戲院票的附近，擺放了兩部自助票務機，可是多月以來也沒有正常使用，而且兩部票務機的信用咭終端機更是已被移除。

當中的通告只寫上「自動售票機系統更新中」，而觀眾倘若透過網上或手機應用程式購票的話，需要到戲院樓層的小食部先行領取實體戲票方可入場。

問題來了，其實影藝戲院近年也不斷擴張戲院網絡，當位於鑽石山荷里活廣場、九龍灣MegaBox及馬鞍山新港城商場的影藝戲院雖然更遲開業，但是自助票務機均可以正常運作時，何以在銅鑼灣的影藝戲院自助票務機卻暫停多時仍未更新？到底系統更新為時需時多月？真的是耐人尋味吧！