沒溫度的Cinema City Victoria小食與服務

2018年 11月 5日 講鏟專題    5個留言   

近年來戲院的小食推陳出新,而戲院服務也會這樣。可是倘若服務品質欠佳,怎樣的花款也是徒然。近日雖然冷鋒未到香港,不過位於銅鑼灣糖街的Cinema City Victoria,便在周日下午為觀眾提供比冷鋒更冷的小食與服務。


星期日的下午時份,適逢朋友觀影,到了銅鑼灣的Cinema City Victoria,在進場後一段時間,朋友嘗試在觀眾中途到小食部購買小食,於是到了該戲院的小食部,不過等了兩分鐘,仍然空無一人。未知是否該戲院在管理上還仍抱著開場後小食部便沒人光顧的概念。

最終職員來到,朋友叫了一客燒賣與雞粒,結果付款拿到小食後,發現本來該是炸好的雞粒,卻沒有本來的溫度,放進口中不要說是熱,就連一點暖的感覺也沒有。此時,看起戲院職員在走來走去是,臉部的表情也跟小食同樣地冷漠。

諷刺的是,炸雞小食與戲院服務本來是該有溫度,但在這家戲院卻找不到。

從戲院服務來說,的確近年戲院在聘請事務員上有相當壓力,故此工作量也繁重。但是畢竟對於顧客仍是服務,冰冷的臉容,雖然無助辦事效率,但是卻會讓觀眾嚇怕。至於小食,本來是熱的小食,連暖也不是,一來會令人對食品質量與安全擔心,再者裀會影響口感。

的確,Cinema City最初在朗豪坊開設首家戲院時,小食的質量不錯。但隨著該戲院拓展業務,似乎已出現良莠不齊的情況。觀乎Cinema City Victoria是詃集團的旗艦戲院之一。如斯的溫度,實在令觀眾心寒。

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5個留言

  • 应该是冰冷的面容,
    而不是冰冷的臉容。

  • 文盲教中文
    吹毛求疵
    不要臉的最愛講面子
    XDDD

  • 維多利亞戲院像是請著一班“紙扎公仔”的員工在返工啦 …

    • 成日光明正大玩手機 試過夜晚聽到大聲播歌

  • 大哥,正规中文并没有“臉容”的说法。
    应该是面容

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